现已服务全球超15个国家和100万用户
累计完成2000万次精准护理

隐私政策

⼀、隐私政策概要

我们⾼度重视您的个⼈信息安全,本政策将清晰说明我们如何收集、使⽤、存储及保护您 的数据。根据中国《个⼈信息保护法》《数据安全法》等法规,我们承诺以最严格的措施 保障您的权益。

⼆、数据收集与使⽤

1. 数据控制⽅

• 境外主体:Kamedi GmbH(德国卡尔斯鲁厄)
• 联系⽅式:info@heat-it.cn

2. 数据来源

• 主动提交:通过联系表单时提供的个⼈信息
• ⾃动收集:设备类型、IP 地址、浏览⾏为等必要技术信息(基于《个⼈信息保护 法》第⼗三条)

3. 数据⽤途

• 履⾏合同:售后服务
• 优化服务:⽹站性能分析、产品功能改进(需单独取得同意)
• 安全保障:反欺诈监测、系统异常排查

三、数据共享与跨境传输

1. 境内第三⽅服务

服务类型 供应商 数据处理协议

⽹站托管 阿⾥云 等保三级认证

2. 跨境传输管理

采⽤去标识化处理,确保⽆法单独识别特定个⼈

四、您的权利

根据《个⼈信息保护法》第四章,您享有以下权利:
• 更正补充:在线提交修改申请(48 ⼩时内响应)
• 删除权:符合法定情形时可申请数据清除
• 撤回同意:随时关闭非必要功能的数据收集

五、Cookie 与追踪技术

1. 分类管理

Cookie类型 功能 管理⽅式

偏好 Cookie 语⾔设置/主题偏好 ⾸次访问弹窗授权

统计 Cookie 访问量分析 可随时撤回授权

2. 禁⽤指引

• 浏览器设置:Chrome:设置 > 隐私和安全 > Cookie
• ⼀键管控:⽹站⻚脚提供"隐私偏好中⼼"即时开关

六、未成年⼈保护

特殊处理:未成年⼈数据单独加密存储,保留期不超过服务所需

七、争议解决

投诉渠道:通过官⽹"在线客服"提交争议,15 个⼯作⽇内书⾯答复

八、政策更新

⽣效⽇期:2024 年 6 ⽉ 1 ⽇
显著提⽰:重⼤修改将通过站内信/短信通知

九、联系我们

个⼈信息保护负责⼈:张伟新
邮箱:info@heat-it.cn